POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Responsable:Mirosanmo, S.L.
CIF:B67436154
Domicilio:C/ Claustre, 44, 08202 Sabadell, Barcelona, España
Correo electrónico:[info@misanclub.com](mailto:info@misanclub.com)
Teléfono:+34 676 084 881

Mirosanmo, S.L. no dispone de Delegado de Protección de Datos.

2. Datos personales que tratamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos: nombre, apellidos, usuario, DNI/NIF si fuera necesario para facturación.
Datos de contacto: email, teléfono, dirección postal.
Datos de facturación y compra: pedidos, productos adquiridos, importes, historial de compras.
Datos de pago: información gestionada por pasarelas como Stripe, Redsys, PayPal u otras. Misanclub.com no almacena datos completos de tarjeta bancaria.
Datos de registro: usuario, contraseña cifrada, preferencias, área privada.
Datos de comunicaciones: mensajes enviados por formularios, email, WhatsApp o soporte.
Datos de newsletter: email, consentimiento, preferencias y métricas de apertura/clic cuando proceda.
Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, cookies, identificadores online y datos de navegación.
Datos derivados del uso del área privada o del Club.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos para:

1. Gestionar consultas enviadas mediante formulario, email o WhatsApp.
2. Crear y gestionar cuentas de usuario.
3. Gestionar el área privada de clientes.
4. Tramitar compras de productos físicos, productos digitales y servicios.
5. Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables.
6. Gestionar pagos mediante pasarelas externas.
7. Enviar comunicaciones transaccionales relacionadas con pedidos, cuentas o servicios.
8. Enviar newsletters y comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o base legal aplicable.
9. Gestionar la condición de Socio Club, si el usuario se registra en dicha modalidad.
10. Analizar el uso del sitio web mediante cookies analíticas y publicitarias, previa autorización.
11. Mejorar la seguridad, funcionamiento y experiencia del sitio web.
12. Atender derechos de protección de datos, reclamaciones y obligaciones legales.

4. Base jurídica

Las bases legales son:

Consentimiento:formularios de contacto, newsletter, cookies no necesarias y comunicaciones comerciales cuando proceda.
Ejecución de contrato:compras, servicios, registro de cliente, área privada y Socio Club.
Obligación legal:facturación, contabilidad, impuestos, atención de derechos y obligaciones administrativas.
Interés legítimo:seguridad web, prevención de fraude, comunicaciones sobre productos o servicios similares cuando la ley lo permita.

5. Conservación de datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legales exigibles.

De forma orientativa:

Consultas: hasta 12 meses desde la última comunicación.
Clientes y pedidos: durante la relación contractual y los plazos legales fiscales y contables.
Newsletter: hasta que el usuario retire su consentimiento.
Cuentas de usuario: mientras la cuenta permanezca activa o hasta que el usuario solicite su baja.
Cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies.
Datos de facturación: durante los plazos legalmente exigibles.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Podrán acceder a datos personales proveedores necesarios para prestar el servicio, como:

Hosting: OVH.
Plataformas de email marketing: Mailchimp y MailerLite.
Envío de emails transaccionales: PHP Mailer o sistemas equivalentes.
Pasarelas de pago: Stripe, Redsys, PayPal u otras.
Empresas de transporte y logística.
Asesoría fiscal, contable o legal.
Herramientas analíticas y publicitarias: Google Analytics, Meta Pixel u otras, previa autorización de cookies.
Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento o responsables independientes según corresponda.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores, como Mailchimp, MailerLite, Google, Meta, Stripe o PayPal, pueden realizar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, se aplicarán garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos legalmente previstos.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos de:

Acceso.
Rectificación.
Supresión.
Oposición.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad.
Retirada del consentimiento.

Para ejercerlos, puede escribir a [info@misanclub.com](mailto:info@misanclub.com), indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando, si fuera necesario, información que permita verificar su identidad.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: [www.aepd.es](http://www.aepd.es).

9. Seguridad

Mirosanmo, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

10. Menores de edad

Los servicios de Misanclub.com no están dirigidos a menores de 14 años. Si se detecta el registro de un menor sin autorización válida, la cuenta podrá ser cancelada.

11. Cambios en la política

Mirosanmo, S.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento del sitio web.